常见问题-东华测试

常见问题

结构力学性能研究和电化学性能研究的智能化测试与分析系统

常见问题

公司始终专注于智能化测控系统的研发和生产，业务覆盖结构力学性能研究、结构安全在线监测与防务装备故障预测与健康管理（PHM）、基于PHM 的设备智能维保管理平台、电化学工作站、自定义测控系统以及设备结构的拓扑优化设计及减振降噪综合治理。

右下角的网络连接部分出现通断闪烁现象，如何处理？

计算机IP地址设置错误。检查IP地址并关闭仪器重新设置IP地址，默认出厂IP地址为：192.168.0.145；子网掩码为：255.255.255.0；若仍然不能连接仪器，则复位仪器，复位后仪器计算机IP地址恢复为：192.168.0.145。

MQTT发数通道不全，如何处理？

确定所有发数的通道种类，如出现统计数据、振弦数据时，到Analysiscfg文件中看对应通道的ID是否添加。

MQTT发数无法收到，如何处理？

确定提供的IP和端口号是否正确，查看配置文件中的格式是否有问题，比如Topic、ID之类，通道号输入是否有误，无误后用MQTT软件看是否能连接客户的服务器，用设置好的topic和ID查看是否收到数据。

振弦传感器异常，如何处理？

到传感器处，丈量温度两端的电阻是否在正常范围内，一般在3000Ω左右，确定温度没问题后，将传感器与仪器直接，看频率是否正常，都正常后再排查线路。

2台或者多台采集仪级联上传至二次开发接口数据异常（或不同步）如何解决？

1、找发布人员，要一个带有 NTP 服务的安装软件；
2、安装软件，启动 DHDAS，连一仪器，右一角设告---修改同步方式NTP 同步；
3、仪器 IP 设置界面，设置 NTP IP 与目的 Ip 为电脑当前Ip，更改成功后重启仪器；
4、DHDAS 进行示波采集，查看同步与否与数据正确与否；
5、把 DHDAS 安装目录下config\HardWareCfg.ini拷贝到客户二次开发接口使用路径\config下；
6、重新运行二次开发接口程序。

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